Kundservice
Vanliga frågor
Hur vet jag vilken bältesstorlek jag ska välja?
Mät midjan utanpå de kläder du normalt bär i skogen och välj närmaste längd uppåt. Våra vildmarksbälten finns i 70–125 cm och har justeringsmån åt båda hållen. Är du mellan två storlekar, ta den större.
Hur lång är leveranstiden?
Lagervaror packas och skickas inom 24 timmar på vardagar. Med PostNord ombud tar leveransen normalt 1–3 arbetsdagar, med DHL hemleverans 1–2 arbetsdagar. Specialsydda produkter tar 10–14 arbetsdagar.
Vad kostar frakten?
79 kr med PostNord ombud och 128 kr med DHL hemleverans. Vi bjuder på frakten vid köp över 999 kr.
Kan jag returnera en vara?
Ja. Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen och därutöver ger vi dig 30 dagars öppet köp. Varan ska vara oanvänd och i originalskick. Vi står för returfrakten inom Sverige.
Får jag beställa kniv om jag är under 18 år?
Nej. Enligt svensk lag säljer vi knivar och andra stickvapen endast till personer som fyllt 18 år. Legitimation kan begäras vid utlämning hos ombud.
Säljer ni vapen eller ammunition?
Nej, vi säljer varken vapen eller ammunition. Vårt sortiment består av läder, knivar, packning och tillbehör för jakt och friluftsliv.
Hur sköter jag vegetabiliskt garvat läder?
Borsta av torr smuts, torka av med fuktad trasa och behandla med läderbalsam två till tre gånger per säsong. Torka aldrig blött läder nära värmekälla. Läs mer i vår skötselguide.
Vad gäller för garantin?
Vi lämnar fem års garanti på sömmar och beslag. Utöver garantitiden reparerar vi gärna dina produkter mot självkostnadspris – skicka in dem så syr vi om.
Kan jag hämta min beställning i butiken?
Ja, välj upphämtning i kassan så packar vi din order och mejlar när den står klar i Malung. Ingen fraktkostnad tillkommer.
Hittade du inte svaret? Kontakta oss så hjälper vi dig.